阿里健康官网—让医疗健康普惠可及

阿里健康是阿里巴巴集团整合线上线下医药和健康行业资源，提供一站式医疗解决方案的旗舰平台。阿里健康以用户需求为中心，充分发挥现有医药电子商务优势，同时探索互联网医疗创新商业模式。依托领先的数字技术和数字运营能力，以“云基建”为基础，“云药房”为核心、“云医院”为引擎，为亿万家庭提供普惠便捷、高效安全的医疗健康服务。
阿里健康的主营业务包括医药自营业务、医药电商平台业务、医疗健康及数字化服务业务。凭借互联网科技与数字技术领域的优势，以及深耕多年的品牌优势与资源，阿里健康在医生、药企商家及患者用户间构筑起解决供需关系的关键桥梁，打造出线上线下一体化的医药健康品服务平台，并不断提升用户体验。
阿里健康大药房是阿里健康旗下的自营药房业务，现已整合阿里健康海外旗舰店、阿里健康医药旗舰店、阿里健康药品旗舰店及阿里健康自营品牌旗舰店等近百家天猫店铺，形成线上线下综合一体的药事服务平台。
截至2025年3月31日，阿里健康大药房基于消费者心智，联动行业不同厂家拓宽品类，持续丰富供给，以满足消费者多样化需求。在持续提升商品运营效率的同时，在线自营店的年度活跃消费者数与ARPU（每用户平均收入）持续增长，在线库存单位（“SKU”）同比增长33.6%至123万。
阿里健康大药房始终秉承“正品、实惠、专业、放心”的运营宗旨，致力于为来自天猫、淘宝、支付宝、饿了么等阵地的消费者提供以处方药、非处方药 (OTC)、保健滋补品、医疗器械和隐形眼镜品类为代表的全面、普惠的医药健康服务。
天猫健康是阿里健康运营的医药电商平台，主营药品、医疗器械、保健、滋补、中医药等类目，作为国内领先的医药健康品线上服务平台，天猫健康平台持续发挥数字化能力，携手合作伙伴共探行业发展新趋势，深挖市场机会，关注用户需求动向，为用户提供更快捷、优质的医疗健康服务。截至2025年3月31日，天猫健康平台的年度GMV（商品交易总额）及年度活跃用户持续提升，在线主营商家数同比增长35%至4.83万个，在线SKUs增长超过91%至1.33亿。
天猫健康为消费者提供丰富、先进、普惠、安全的医药健康产品，同时推出一系列专业健康服务与产品，帮助消费者消费买对适合自己的健康产品。
阿里健康持续升级医疗健康专业服务体验，通过天猫、淘宝、支付宝、高德、钉钉、盒马、夸克搜索等终端为用户提供包括中医、体检、问诊、掛号、疫苗、口腔、心理、视光、护理等线上线下为一体的医疗健康服务体系。
阿里健康互联网医院业务持续运营学科数智化解决方案，成功实现从肿瘤与自免专科向神经外科、骨科、精神内科及妇科等的学科拓展，进一步提效医生精细化管理患者，并高效做患者教育。截至2025年3月31日，与本集团签约提供在线健康咨询服务的执业医师、执业药师和营养师合计增长至近24万。
小鹿中医成立于2015年，2021年8月加入阿里健康，是目前国内最大、增速最快的中医移动医疗平台。小鹿中医致力于成为所有人看中医的第一入口，让所有人都能方便地看上好中医，用上放心药。
截至2025年3月31日，小鹿中医注册中医师增长至14万人，调剂中心增长至137家，服务网络及服务质量进一步提升。报告期内，小鹿中医上线中医人工智能辅助诊疗系统，基于阿里云百炼平台全面接入DEEPSEEK推理大模型，以数百万临床病例数据分析为基础，在医生辅助问诊等多场景下有较高的效率提升。
“氢离子”是阿里健康旗下的医学AI平台，使命是帮助医生解决一切医学问题，定位是医生可靠的医学AI助手。依托于阿里巴巴的全栈AI能力，通过自研医学模型，自建医学知识库，以及建立广泛的合作伙伴关系，包括与享誉世界的顶级医学期刊/出版机构如NEJM集团，JAMA Netwotk，BMJ集团等达成内容合作，快速得到中国医生的认可，正在成为增长最快的医学AI平台之一。
阿里健康自主开发“码上放心”追溯平台，是药品追溯领域的先行者。阿里健康积极响应国家药品追溯政策，持续为药品生产企业、流通企业、医疗机构、零售终端药店等提供安全便捷的合规解决方案并拓展更多增值服务业务继续保持稳定发展的节奏。
基于一物一码的药品元数据属性和客户端覆盖等优势，码上放心平台已完成与部分头部运营企业间的数据流通和业务协同链路搭建，协助药品经营企业完成相应流通合规的数字化、电子化等需求。
码上放心平台还推出了「药品流通合规数字化」服务，企业通过药品日常追溯扫码实现药品检验报告单的自动发送，在环境保护的同时，提升了企业追溯过程的效率，截止2025年3月31日，已为1,500余家药品生产企业、上市许可持有人及7,100余家流通企业提供服务，累计发送电子药检报告850余万份。
在数字化医疗服务领域，由阿里健康联合熙牛医疗科技（浙江）有限公司共同打造的“未来医院”信息系统成功助力浙江大学医学院附属第一医院旗下四个临床院区核心信息系统全部搬迁上“云”，各院区的信息互联互通，大幅度提升医院的运营效率和质量。患者可以突破传统的就医流程，实现全流程的智能化诊疗。
2020年11月，双方合作的全国首个县域“云上医共体”在浙江省天台县上线。天台县120家医疗机构实现“一家人、一本账、一盘棋”，全面打通、统一调配医共体内所有医疗资源。