兔小贝隐私政策

兔小贝产品与/或服务是由广东起跑线文化股份有限公司（以下简称“我们”）为用户（以下简称“您”）和/或您的孩子提供的儿童在线教育产品与/或服务，包括但不限于地址为 https://www.tuxiaobei.com等官方网站（以下简称“官网”）和兔小贝应用，详见关键词定义），以及我们不时为您提供的其他产品与/或服务。我们根据《中华人民共和国网络安全法》、《儿童个人信息网络保护规定》等相关法律法规并参考《信息安全技术 个人信息安全规范》（GB/T 35273-2017），以及其他相关法律法规制定《兔小贝个人信息保护政策》（以下简称“本政策”）并保护您和/或您孩子的个人信息安全。
所有兔小贝产品与或服务均适用本政策。兔小贝产品与/或服务的适用对象为儿童或已满18周岁但仍有兴趣使用兔小贝产品与/或服务的成年用户。对于儿童，必须由其监护人阅读本政策并同意本政策的全部内容后，我们方才向该儿童提供兔小贝产品与/或服务。我们还在兔小贝产品与/或服务的特定环节设置了家长验证功能，您只有通过家长验证后方可使用特定的功能，例如由家长来操作分享等环节。
本政策介绍了我们向您和或/您孩子提供兔小贝产品与/或服务过程中收集、使用、存储、委托处理、共享、转让、公开批露您和/或您孩子个人信息的目的、方式、范围和信息安全保护措施，以及我们为您提供的访问、更新、删除等控制个人信息的权利和方法。请您结合我们的《兔小贝用户服务协议》阅读本政策。以下是我们的特别提示，请您重点关注：
1. 对所有重点内容，我们采用“加粗”的书写方式进行提示。
2. 对个人敏感信息，我们用“加粗斜体”的书写方式进行特别提醒，希望您在阅读时特别关注。在您向我们提供您和/或您孩子的任何个人敏感信息前，您已慎重考虑并在此确认该等提供是适当的，您在此同意您和/或您孩子的个人敏感信息可按照本政策所述的目的和方式进行处理。
3. 我们尤其重视对儿童个人信息的保护。我们将遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，收集、使用、存储、委托处理、共享、转让、公开披露您和/或您孩子的个人信息。根据中国法律法规，您确认并承诺您是使用兔小贝产品与/或服务的儿童的监护人，或者已满18周岁但仍有兴趣使用兔小贝产品与/或服务的成年用户。
4. 我们会严格依据本政策以及您的同意处理您和/或您孩子的个人信息。如您不同意本政策，您应当停止使用兔小贝产品与/或服务。
1. 如何收集和使用您和/或您孩子的个人信息
3. 如何委托处理、共享、转让、公开披露您和/或您孩子的个人信息
4. 您如何管理您和/或您孩子的个人信息
12. 开展内部数据分析和研究，第三方 SDK 统计服务，改善我们的产品或服务
我们会根据合法正当、必要、透明的原则，基于本政策所述的目的，收集和使用您和/或您孩子的个人信息。如果我们将您和/或您孩子的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或基于其他特定目的而收集您和/或您孩子的个人信息，我们将以合理的方式告知您，并在使用前再次征得您的同意。
1.1 向您提供产品与/或服务过程中您主动提供的个人信息
（1）当您使用手机号码注册兔小贝应用账号时，您需要向我们提供您的手机号码，我们会向您的手机号码发送短信验证码，以验证您的身份。根据我国的法律法规及出于安全保障目的，如您不提供手机号码进行核验，将导致注册失败，故无法使用兔小贝应用的相关功能，但您可以在退出注册/登录页面后，返回主页面进行浏览。
（2）您可以使用第三方账号登录兔小贝应用。除使用第三方账号登录外，当您成为兔小贝应用的注册用户，并准备登录任何兔小贝应用账号时，您需要向我们提供您注册时的手机号码，并在获取验证码后进行登录。
为了培养您和/或您孩子的学习兴趣，我们在一些学习教学中设置了趣味游戏环节。当您和/或您的孩子使用该功能时，可能需要上传语音来使用趣味游戏功能。
为了培养您和/或您孩子的学习兴趣并提示您和/或您孩子的学习效果，我们设置了语音测评功能。当您和/或您的孩子使用该功能时，可能需要上传语音来测试发音的准确性。如您不提供此类信息，我们可能无法为您提供必需应用语音测评的学习功能。
当您通过第9条提供的方式向我们投诉、申诉或进行咨询兔小贝应用相关问题时，为了您的账号与系统安全，您需要向我们提供您的相关个人账号信息，以便我们对您的用户身份进行核验。在验证过程中，您还需要向我们提供相应的证明材料（包括但不限于图片、视频或文本信息）、其他（人）联系方式，以便快速解决您提出的问题。如您不提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询的结果，但不影响您和/或您孩子正常使用兔小贝产品与/或服务。
当您通过官网「联系我们」向我们投诉、申诉或进行咨询兔小贝产品与/或服务相关问题时，您需要向我们提供您的昵称、邮箱地址、留言，以便我们快速解决您提出的问题。如您不提供上述信息，我们可能无法结合您的问题做出准确的反馈，但不影响您和/或您孩子正常使用兔小贝产品与/或服务。
1.2 向您提供产品与/或服务过程中我们主动收集的个人信息
在符合法律法规前提下，为了保障您的账号安全和更好地为您和/或您孩子提供优质的服务，我们会收集和使用您和/或您孩子在使用兔小贝产品与/或服务过程中产生的如下信息：
当您和/或您孩子使用兔小贝应用时，我们会收集您的设备信息，包括浏览器类型、运营商信息和使用情况、设备所在位置的相关信息（IP地址）、设备型号、操作系统版本号、IDFA（仅限iOS）、IDFV（仅限iOS）、Andorid ID（仅限安卓）。这些信息是设备的唯一标识，我们可能会将这些信息进行关联，以便我们能够为您提供一致的服务。为免疑义，我们不会将您设备的Mac地址、IMEI号上传到我们的服务器。
当您和/或您孩子浏览官网时，我们可能会根据您在软件安装及使用中的具体权限，接收并记录您的相关设备信息，包括设备型号、唯一设备标识符、操作系统信息，以便我们为您提供一致的服务。
当您和/或您孩子使用兔小贝应用时，我们会自动收集您和/或您孩子在使用兔小贝应用时的详细情况并作为网络日志进行保存，包括浏览器类型、浏览记录、网络诊断、卡顿信息、点击事件、关卡成功或失败情况，以便我们统计兔小贝应用的使用情况，优化兔小贝应用，为您提供更好的服务体验。
当您和/或您孩子浏览官网时，我们会自动收集您使用的详细情况，并作为网络日志进行保存，包括您IP地址、浏览器类型、浏览记录，以便我们统计官网的使用情况，为您提供更好的体验和服务。
当您和您孩子使用兔小贝产品与/或服务时，我们会收集您和/或您孩子的相关浏览信息，包括浏览器类型、浏览记录和点击记录。收集这类信息是为了改善兔小贝产品与/或服务的相关功能，为您提供更好的服务体验。
关于您使用兔小贝应用中所需的重要系统权限（包括所接入的第三方需要的权限），请点击 此处。
1.3 我们从第三方获取的您和/或您孩子的个人信息
1.3.1 我们可能会在您的同意范围内从第三方（我们的合作方）处收集并使用您和/或您孩子的个人信息。我们保证依照与第三方签订的合同以及相关法律规定处理您和/或您孩子的个人信息，同时请您详细阅读该第三方的隐私政策/个人信息保护政策及用户协议。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递您的个人信息，将可能导致您无法使用兔小贝产品与/或服务。
1.3.2 第三方登录：当您使用第三方账号（包括微信、QQ、华为、OPPO账号、vivo账号等其他渠道）登录和/或支付时，可选择授权我们读取并获得您在该第三方平台上公开的信息。当您使用微信账号等第三方账号登录时，第三方账号将与我们共享您的信息详情见 此处。获取上述信息是为了记住您作为兔小贝用户的登录身份，以便向您提供更优质的产品与/或服务，并且我们仅会在您同意的范围内使用此类信息。当您使用第三方账号注册或登录后，您的第三方账号会与兔小贝账号进行绑定。如需要取消上述第三方账号绑定，您可以通过本政策第9条提供的方式联系我们。
根据法律法规，以下情形中收集和使用您和/或您孩子的个人信息无需征得您的同意：
14.1 与履行法律法规规定的义务相关的；
14.2 与国家安全、国防安全直接相关的；
14.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
14.4 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
14.5 出于维护您或其他用户的生命、财产等重大合法权益相关但又很难得到本人同意的；
14.6 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；
14.7 根据您要求签订和履行合同所必需的；
14.8 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
14.9 维护所提供的兔小贝产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置兔小贝产品与/或服务的故障；