隐私政策 - 帮助文档-恒创科技

10+年商誉沉淀，深耕中国香港及海外高端资源
您的信任对我们非常重要，我们深知用户信息安全的重要性，我们将按照法律法规要求，采取安全保护措施，并且将以高度勤勉和审慎的义务对待这些信息。鉴此，恒创科技(或简称“我们”)制定本《隐私政策》(以下或简称“政策”)并提醒您：在使用恒创科技网站的各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本《隐私政策》，在确认充分理解并同意后方使用相关产品和服务。一旦您开始使用恒创科技服务，将被视为对本政策内容的接受和认可。
如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过恒创科技的工单、建议提交平台( https://my.henghost.com/subworkorder.php )或客服 QQ(4008606069 )与我们联系。
恒创科技网站：指恒创科技官网(域名为：www.henghost.com)。
恒创科技：除非另有约定，指 SonderCloud Limited 公司，SonderCloud Limited 是 www.henghost.com 的经营者。
用户信息：用户信息是指您注册恒创科技网站账户，使用恒创科技的服务以及恒创科技为了向您提供服务，您提交的或者恒创科技收集的用户会员类信息，如姓名、联系方式等，具体详见隐私政策第二条所述的信息。
业务数据：不同于用户信息，是指恒创科技的用户利用恒创科技的服务上传、下载、分发等通过恒创科技的技术服务处理的数据。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息
六、我们如何使用 Cookie 和同类技术
1.1. 本隐私政策适用于恒创科技网站所有服务。服务包括向您提供页面浏览、网站登录服务，以及通过恒创科技网站向您提供的技术服务。
1.2. 本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的服务。例如，恒创科技合作伙伴(包括代理分销、推广返利伙伴)向您提供服务时，您向其提供的信息不适用本隐私政策。
1.3. 需要特别说明的是，作为恒创科技的用户，若您利用恒创科技的技术服务，为您的用户再行提供服务，因您的业务数据属于您所有，您应当另行与您的用户约定隐私政策。
2.1.1. 当您在恒创科技网站创建账户时，您须向我们提供电子邮箱地址或您在中华人民共和国境内手机号码或其他地区手机号码，设置、确认您的登录密码。您提交的手机号码或邮箱地址用于您注册、登录、绑定账户、密码找回时接受验证码，并且作为您与恒创科技指定的联系方式之一，用来接受相关业务通知(如服务变更、服务到期提醒等)，并且恒创科技可通过此联系方式向您营销推广、宣传产品、发送业务通知(含账单)或与您进行业务沟通。
2.1.2. 在您注册完成恒创科技账户后，您可以在账户“基本信息”一栏中继续填写您的信息，包括您的用户名称、电话号码、邮箱、QQ号码、地域等。您若不提供这些信息，将不会影响您对某一具体技术服务的使用。恒创科技可能会利用如上方式向您推广、宣传产品、服务通知或与您进行业务沟通。
2.1.3.如果您仅需使用恒创科技网站的浏览、搜索等基本服务，您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。
2.2.1. 根据中华人民共和国法律，在您使用具体的技术服务时，您应通过您的账号提供您的真实身份信息。如您通过实名认证来提供您的真实信息，您需向恒创科技提交您的身份信息(个人用户包括：姓名、身份证号码;企业用户包括：企业名称、企业证件及信息、企业法定代表人信息等)。恒创科技将以人工审核的方式对您提交的企业注册地区、企业性质、企业名称和营业执照注册号确认您的实名信息。
2.2.2. 在您使用服务过程中我们会收集以下的信息：
2.2.2.1. 日志信息：当您使用我们的网站提供的服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。
2.2.2.2. 用户账户的支持信息：基于您使用恒创科技服务而产生的用户的咨询记录、报障记录和针对用户故障的排障过程(如通信或通话记录)，恒创科技将通过记录、分析这些信息以便更及时响应您的帮助请求，以及用于改进服务。
2.2.3. 我们在向您提供业务功能或具体服务时，我们会按照本政策以及相应的产品服务协议的约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的用户信息;超出本政策以及相应的产品服务协议约定收集您的用户信息的，我们会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息;如您选择不提供前述信息，将会影响到您使用相应产品，但不会影响您使用恒创科技网站基本功能和其他产品。
2.3. 我们出于如下目的，使用您提交以及我们收集的用户信息：
2.3.1. 为了向您提供服务，我们会向您发送信息、通知或与您进行业务沟通，包括但不限于为保证服务完成所需要的验证码、使用服务时所必要的推送通知;
2.3.2. 为了维护、改进服务，向您提供更符合您个性化需求的信息展示，我们可能将来自恒创科技网站某项服务的用户信息与来自其他项服务的信息结合起来，做出特征模型并进行用户画像，向您展示、推送信息和可能的商业广告，包括但不限于关于恒创科技产品的新闻以及市场活动及优惠促销信息、恒创科技合作第三方的推广信息，或其他您可能感兴趣的内容。如果您不想接收我们给您发送的商业性电子信息，您可通过短信提示回复退订或根据信息中提供的退订方式予以退订;
2.3.3. 我们可能以用户信息统计数据为基础，设计、开发、推广全新的产品及服务;我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息;
2.3.4. 为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，确保操作环境安全与识别账号异常状态，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或恒创科技相关协议、规则的情况，我们可能使用您的会员信息、并整合设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴合法分享的信息，来判断您账户及交易风险、进行身份验证、安全事件的检测及防范，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施;
2.3.5. 如超出收集用户信息时所声称的目的，或者在超出具有直接或合理关联的范围使用用户信息前，我们会再次向您告知并征得您的明示同意。
我们不会与其他组织和个人共享您的用户信息，但以下情况除外：
3.1.1. 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的用户信息;
3.1.2. 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的用户信息;
3.1.3. 为了促成交易或协助解决争议，某些情况下只有共享您的用户信息，才能促成交易或处理您与他人的纠纷或争议，例如，在恒创科技云市场上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，恒创科技有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成;
3.1.4. 与授权合作伙伴共享：我们可能委托受信赖的合作伙伴来提供服务，因此我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息，以提供更好的客户服务和优化用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息，并且只会共享提供服务所必要的用户信息。我们的合作伙伴无权将共享的用户信息用于任何其他用途。
目前，我们的授权合作伙伴包括如下类型：供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供基础技术服务、提供咨询、分析等专精服务。
我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
3.2.1. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的用户信息;
3.2.2. 在恒创科技与其他法律主体者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到用户信息转让，我们会要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
我们仅会在以下情况下，公开披露您的用户信息：
3.3.1. 获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的用户信息;
3.3.2. 或为保护恒创科技平台及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据适用的法律或恒创科技平台相关协议、规则披露关于您的用户信息。例如，若您作为云市场服务商销售假货或盗版商品，我们可能会公开披露您的店铺主体信息与处罚情况。
3.4. 共享、转让、公开披露用户信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的用户信息无需事先征得您的授权同意：