企业微信会话存档多少钱一年？免费开通会话存档方案

价格计算器是参考价格，具体扣费请以实际下单结果为准
SCRM2.0 全新上线，全链路客户管理升级！
版本说明：服务版与企业版均支持内外部会话 和 60秒语音条存档，企业版在此基础上增加语音 / 视频通话，并支持获取通话录音文件。
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*若大型企业有定制功能的开发需求，可拨打400-902-9915提前联系我们
员工 / 客户的收发消息实时同步，后台实时可查；撤回、删除消息明细完整保留，确保信息原始性；支持从员工 / 客户 / 群聊等多视角查看会话，可通过时间线会话轨迹视图查看员工沟通动态。
员工/对客户发送的消息进行统一管理，包含消息的存储、检索、筛选等操作，方便企业追溯与客户的沟通记录。
在职 / 离职员工存档期间的单聊聊天记录可继承、转接、分享、导出，实现工作内容无缝交接。
在职 / 离职员工存档期间的群聊聊天记录可继承、转接、分享、导出，保障群聊信息的连续性和高效流转。
记录员工与客户、员工之间的会话时间线轨迹，直观清晰呈现员工沟通动态，便于企业了解员工工作情况。
支持对所有存档的会话消息（含单聊、群聊）进行全局搜索，可快速定位目标消息内容，提高信息查询效率。
对群聊会话进行全面管控，包含群聊消息存档、群聊成员沟通记录追溯、群聊文件管理等功能。
对员工与客户、员工之间的语音通话进行录音存档，支持录音的搜索、筛选、下载，统一归档通话资源。
实现对存档会话中各类文件的管理，包括文件的存储、搜索、筛选、下载，统一归档资源，方便快速定位资料。
自定义设置或添加系统内置敏感词，当会话中出现敏感词时及时提醒管理员，规范员工会话内容，规避风险。
监管员工 / 客户收发手机号、二维码、红包等超 10 + 风险行为，员工删除 / 被删等操作可提醒至管理员，及时预警风险行为。
支持针对单聊、群聊设置超时规则，可配置多条超时策略和安静模式，设置触发词、结束词，对超时未回复的情况进行预警，提高员工服务质量。
对可能导致客户流失的行为或信号进行监测，及时向管理员或员工发出预警，助力企业采取措施挽留客户。
识别会话中的垃圾消息并发出预警，保障会话环境的整洁和有效沟通，减少无效信息干扰。
按照设定的时间周期，AI 自动对会话内容进行分析，提炼关键信息，为企业决策提供数据支持。
AI 基于会话内容识别客户的情绪状态（如满意、不满、中性等），帮助员工及时调整沟通策略，提升客户体验。
AI 对员工的会话内容、沟通方式、响应效率等进行综合评分，量化员工服务质量，为员工考核提供依据。
AI 从会话中提取客户的核心需求、潜在诉求，帮助企业精准把握客户需求，优化产品或服务。
AI 通过分析会话中提及的竞品相关信息，整理竞品优势、劣势、客户反馈等内容，为企业市场策略制定提供参考。
AI 基于客户的会话内容、需求类型、消费潜力等维度，对客户进行质量评级，助力企业进行精细化客户运营。
AI 结合客户沟通行为、反馈内容等数据，评估客户的流失风险等级，为企业挽留客户提供预警支持。
AI 根据会话分析结果、客户需求、流失风险等信息，为销售人员提供针对性的行动建议，助力提升成单率。
AI 智能总结和分析不同阶段的会话内容，生成阶段性摘要，帮助员工快速了解聊天背景和关键信息，提高工作效率。
整合企业内部知识资源，AI 可基于企业知识集和历史会话内容，为员工提供精准话术支持，提升沟通质量和效率。
可根据企业需求定制 AI 智能体，实现 AI 智能问答、话术推荐、智能标签等功能，深度适配企业业务场景。
对企业会话数据、客户数据等进行全面分析，生成数据报表，为企业管理层提供决策依据，助力企业优化运营策略。
对员工的工作数据进行统计分析，包括会话量、响应速度、客户跟进数量、成单情况等，为员工考核和管理提供数据支持。
统计各部门的整体工作数据，包括部门会话总量、客户增长数、商机数量等，助力部门绩效评估和资源优化配置。
跟踪客户增长趋势、新增客户数量、客户流失数量等数据，直观呈现企业客户规模变化情况，为获客策略调整提供依据。
将客户标签以词云形式可视化呈现，直观展示客户群体的核心特征、需求分布等，助力企业把握客户画像。
对会话相关数据进行统计，包括会话总数、平均会话时长、单聊 / 群聊占比等，全面了解企业沟通情况。
统计员工质检相关数据，包括敏感词触发次数、风险行为发生频率、超时回复次数等，为企业风险管控和服务质量优化提供数据支持。
客户公海是企业公共客户资源池，是企业已回收、长期未跟进的线索/客户统一存放阵地，支持自动分配。
作为外部流量进线的线索收纳中枢，平台广告、推广等渠道产生的销售线索可自动录入系统，依托预设分配规则完成员工智能分配，实现线索自动化流转、规范化管控，缩短线索分发时效，提升线索跟进效率
支持抖音巨量、小红书、百度、腾讯等主流营销渠道合规对接接入，可根据企业业务需求定制线索采集字段，适配不同渠道的线索数据格式